Preguntas y respuestas frecuentes de consignas en Barcelona - Happy luggage BCN

FAQs Happy Luggage Barcelona – Preguntas y respuestas frecuentes

FAQs Happy Luggage Barcelona da respuesta a las preguntas frecuentes recibidas. Si tu consulta no está incluida en está relación, puedes comunicar directamente con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

1. ¿ Puedo reservar mi/s taquilla/s ?

Por supuesto, desde la web en nuestra página de RESERVAS o por teléfono. Con una reserva previa, te aseguras tener un espacio disponible en el momento de llegada.

2. ¿Cómo funciona el proceso de reserva y pago?

Accede a nuestra página de RESERVAS y selecciona los servicios a contratar. La reserva de los mismos se considera efectiva una vez se haya realizado el pago correspondiente a tu compra. Los sistemas de pago aceptados son:

  1. Tarjeta de Crédito con pasarela de pago segura
  2. – Mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta en «la Caixa» indicada durante el proceso de compra.
  3. – Mediante Paypal

3. ¿ Cuánto tiempo se mantiene la reserva ?

Con tu reserva hecha y pagada hasta las 21:00h. del dia reservado.

4. ¿ Pierdo mi/s taquilla/s si me excedo del tiempo de reserva ? ¿ Qué pasa si me retraso ?

Tu reserva realizada y pagada no altera el tiempo de llegada.

5. Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación y el reembolso de tu compra 1 día antes (24 horas) de las 9.00 AM del día de llegada, con reembolso del 80% del importe, deducido el 20% por gastos de gestión. Lo puedes solicitar por correo electrónico a info@happyluggagebcn.com o llamando directamente al teléfono 933 483 265.

6. Cambio de Reserva

Si por cualquier motivo precisas cambiar tu fecha de llegada , debes comunicarlo 2 días antes (48 horas) del día de la reserva.  Lo puedes solicitar por correo electrónico a info@happyluggagebcn.com o llamando directamente al teléfono 933 483 265.

7. ¿ Cómo puedo reservar para varios días consecutivos ?

Accede a nuestra página de Reservas EspecialesLARGA ESTANCIA y sigue las instrucciones indicadas. En caso de que necesites reservar tu consigna para más de 10 días, contacta directamente con nosostros, queremos ofrecerte las mejores condiciones . Teléfono (+34) 933 483 265 o por correo electrónico a info@happyluggagebcn.com

8. ¿ Qué puedo dejar en Happy Luggage ?

Cualquier maleta, bulto u objeto que no se contravenga a nuestras medidas de seguridad y salubridad.

9. ¿ Es posible dejar mis bultos de forma segura en Happy Luggage, aunque no sea necesariamente dentro de una taquilla ?

En Happy Luggage Barcelona el uso de nuestras taquillas va protegido con su propio código de seguridad y nuestro servicio de Baggage Room es en un espacio cerrado con acceso exclusivo de nuestro personal. Controlado permanentemente por videovigilancia.

10. ¿ Puede ir otra persona a recoger lo que he dejado en Happy Luggage ?

Deberás cumplimentar obligatoriamente un formulario de autorización expedido en el momento de la reserva.

11. ¿ Qué más puedo encontrar en Happy Luggage ?

En Happy Luggage Barcelona encontrarás una selección de artículos de conveniencia para hacer tu viaje más cómodo, así como elementos de decoración, recuerdos, accesorios y nuestra disposición en atenderte y ayudarte en lo que esté a nuestro alcance.

12. ¿ Puedo disponer de conexión Wifi en Happy Luggage ?

Nuestros clientes pueden disponer de conexión Wi-fi GRATUITA en nuestro local. FAQs Happy Luggage Barcelona

13. ¿ Puedo imprimir mi billete en Happy Luggage ?

Si, en Happy Luggage Barcelona disponemos de servicio de impresora por si tienes necesidad de imprimir tu tarjeta de embarque o cualquier formulario que precises.

14. ¿ Puedo disponer de un espacio donde poderme cambiar en Happy Luggage ?

Sí, en Happy Luggage Barcelona dispones de un espacio donde puedes cambiarte si lo precisas.

15. ¿ Cómo puedo pagar en Tienda ?

Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard). Aceptamos billetes en efectivo de hasta 100,00 €, no serán admitidos billetes de cantidad superior.

16. ¿ Puedo dejar mi equipaje con total garantía de seguridad ?

Si, nuestro local dispone de sistemas de seguridad y videovigilancia.

17. ¿ Happy Luggage está abierto domingos y festivos?

Sí, nuestro horario de apertura es de lunes a domingo de 9 a 21 h. Cerrando sólo en días festivos puntuales como son el 25 de diciembre, 1 de enero y el mes de agosto. FAQs Happy Luggage Barcelona.

18. ¿ Cuáles son los horarios de apertura ?

En Happy Luggage Barcelona estamos a tu disposición de lunes a domingo de 9 a 21h todos los días del año excepto 25 de diciembre, 1 de enero y del 1 al 31 de Agosto. FAQs Happy Luggage Barcelona.

19. ¿ Es posible recoger o entregar mi equipaje fuera de este horario ?

En principio no, puedes consultarnos y haremos todo lo posible para satisfacer tu petición.

19. ¿Cómo llegar hasta nosotros desde Aeropuerto, Puerto, Estación de Tren, Estación de Autobuses,  ….?

Happy Luggage Barcelona está muy bien comunicado con los principales puntos de llegada a nuestra ciudad.

AEROPUERTO DE BARCELONA – EL PRAT

  • Aerobús:  el servicio de autobús al Aeropuerto de Barcelona-El Prat , con parada en Plaça Catalunya (7 minutos a pie).
  • Tren: desde el Aeropuerto con parada en Barcelona-Sants y posterior enlace con L1 de Metro a Arc de Triomf (1 minuto a pie).
  • Metro L1, tiene parada en Arc de Triomf (1 minuto a pie) y Urquinaona (5 minutos a pie)

AEROPUERTO DE GIRONA

  • A 6 minutos de Estación de Autobuses (Estació del Nord) con conexión directa al Aeropuerto de Girona y principales destinos turísticos de la Costa Brava.

AEROPUERTO DE REUS

  • Autocar Hispano-Igualadina: desde el Aeropuerto de Reus con parada final en Barcelona-Sants y posterior enlace con L1 de Metro a Arc de Triomf (1 minuto a pie).

PUERTO DE BARCELONA

  • Metro L4, tiene parada en Urquinaona. Desde Urquinaona (5 minutos a pie) o puedes hacer transbordo con L1 y parada en Arc de Triomf (1 minuto a pie).

ESTACIÓN DE TREN BARCELONA-SANTS

  • Metro L1, tiene parada en Arc de Triomf (1 minuto a pie) y Urquinaona (5 minutos a pie).

FAQs Happy Luggage Barcelona

 

(+34) 933483265